Cuando la inteligencia dejó de ser escasa
Hubo un momento en la historia de Atenas que todavía debería inquietarnos.
En el año 406 antes de Cristo, la ciudad obtuvo una brillante victoria naval frente a Esparta en la batalla de las Arginusas.
Después de casi treinta años de guerra, aquella victoria parecía anunciar el principio del fin del conflicto.
Pero una tormenta impidió rescatar a cientos de marinos que habían caído al mar, cuando la noticia llegó a Atenas, la euforia se convirtió en indignación.
La Asamblea Popular decidió juzgar a los generales, no uno por uno, sino a todos al mismo tiempo.
Bajo la presión de la opinión pública fueron condenados a muerte. Meses después, la propia ciudad reconoció que había cometido un error, la democracia rectificó,pero ya era demasiado tarde.
¿Por qué seguimos recordando ese episodio casi dos mil quinientos años después?
Porque revela una verdad que ninguna revolución tecnológica ha conseguido borrar:
- Una sociedad puede disponer de información, instituciones y participación ciudadana, y aun así tomar decisiones profundamente equivocadas.
- La inteligencia colectiva no garantiza el buen juicio.
- La información tampoco.
Esa lección nunca había sido tan actual, vivimos el comienzo de una transformación comparable con la Revolución Industrial o con la llegada de la electricidad.
La inteligencia artificial ya redacta informes, descubre nuevos materiales, acelera el diseño de medicamentos, optimiza cadenas de suministro y responde preguntas complejas en segundos.
Cada semana aparecen modelos más poderosos y agentes más autónomos.
Sin embargo, buena parte de la conversación pública continúa atrapada en una pregunta equivocada:
¿la inteligencia artificial sustituirá a los seres humanos?
- Es una pregunta legítima, pero no es la más importante, la verdadera pregunta es otra:
¿qué ocurrirá cuando la inteligencia deje de ser un recurso escaso?
Durante siglos, el conocimiento fue una fuente de poder.
Los gobernantes dependían de un pequeño círculo de consejeros, las universidades concentraban el saber especializado, las empresas construían ventajas competitivas porque sabían algo que sus competidores ignoraban.
Quien tenía más información, normalmente decidía mejor.
Ese mundo está desapareciendo, por primera vez en la historia, millones de personas tienen acceso inmediato a capacidades analíticas que hasta hace muy poco pertenecían exclusivamente a los mejores centros de investigación del planeta.
La inteligencia comienza a democratizarse.
Y cuando un recurso deja de ser escaso, cambia la naturaleza de la competencia, la historia del desarrollo humano puede leerse como la historia de aquello que fue escaso, durante milenios fue la tierra, después el capital. Más tarde la energía.
En las últimas décadas, el conocimiento especializado.
La inteligencia artificial está cerrando ese ciclo.
- No inaugura simplemente una nueva revolución tecnológica.
- Inaugura la era del juicio.
Esa es la verdadera transformación que tenemos frente a nosotros, la inteligencia seguirá siendo indispensable, pero dejará de ser el principal factor diferenciador.
El recurso realmente escaso será la capacidad de convertir esa inteligencia en decisiones acertadas.
Hace más de medio siglo, Herbert Simon escribió una frase que hoy parece profética:
“La abundancia de información crea pobreza de atención”.
Comprendió que el gran problema del futuro no sería producir más conocimiento, sino distinguir qué merece realmente nuestra atención.
La inteligencia artificial multiplica esa paradoja.
Reduce el costo de obtener respuestas, pero aumenta el valor de formular las preguntas correctas.
Porque la inteligencia y el juicio nunca han sido lo mismo.
Daniel Kahneman demostró que nuestros juicios están condicionados por sesgos, emociones y exceso de confianza.
La inteligencia artificial puede ayudarnos a reducir algunos de esos errores, pero no puede decidir qué objetivos debe perseguir una sociedad, qué riesgos vale la pena asumir o qué principios éticos no deben sacrificarse.
Sir Andrew Likierman añade otra pieza esencial:
El buen juicio nace de combinar conocimiento, experiencia, comprensión del contexto y capacidad de ejecución, ninguno de esos atributos puede automatizarse completamente.
La conclusión resulta sorprendente, mientras más poderosa sea la inteligencia artificial, mayor será el valor de aquello que ella no puede producir por sí sola:
- criterio.
- prudencia.
- Y discernimiento.
Por eso el liderazgo también está cambiando.
Durante décadas admiramos a quienes parecían tener todas las respuestas, en la era del juicio serán más valiosos quienes formulen las preguntas que nadie más está haciendo.
La inteligencia artificial podrá generar miles de respuestas en segundos, pero una respuesta extraordinaria sigue dependiendo de una pregunta extraordinaria, y esa continuará siendo una tarea profundamente humana.
La segunda gran transformación es todavía más importante, la ventaja competitiva del siglo XXI dejará de ser la inteligencia, será el aprendizaje.
- Las organizaciones más exitosas no serán necesariamente las que desarrollen los algoritmos más sofisticados, serán las que aprendan más rápido que los cambios que ocurren a su alrededor.
- Lo mismo sucederá con las naciones.
- Los países que prosperen no serán únicamente los que inviertan más en inteligencia artificial.
Serán aquellos cuyas instituciones aprendan con mayor rapidez, corrijan antes sus errores e incorporen evidencia sin convertir cada rectificación en una derrota política.