El consumidor siempre ha sido el rey y en ésta época, no reconocerlo como tal es un suicido para el proveedor. 
¿Queda claro o lo explico con bolitas y palitos?

Plácido DETONA la historia de Jensen Huang, presidente de NVIDIA, 3a empresa más valiosa del Planeta.

De migrante lavaplatos, a uno de los más ricos del mundo

Ciro Gómez Leyva DETONA desde España: Acudí el miércoles en la noche al partido del Real Madrid en el Estadio Bernabéu; fui uno de los 78 mil asistentes. Llegué en autobús sin ningún problema a pesar de la llovizna. 

Perjudicados por el Bernabéu, la ley es la ley

Tío Toño DETONA que conoce a uno que encaja perfecto en este Santoral y que cree merecer la Efeméride de este día...

Hoy es Día de San Perfecto y de los Monumentos

Andrés Meza DETONA desde Madrid: La conocí a principios de los años ochenta, en Monterrey. Yo tenía una mata de pelo con cinco remolinos difíciles de domesticar. La única persona capaz de domar ese huracán capilar fue mi querida Silvia.

Adiós, Silvia Galván, domadora de remolinos capilares

Padre Paco DETONA: Son días en que la atmósfera invita al “pienso”, no solo al “disfruto”.

Semana Santa: Servicio, compromiso, alegría

Plácido DETONA que el centro de exposiciones se apodera de $900,000 aportados por Zurich México.

Cintermex agandalla pago de aseguradora destinado a cubrir daños a condómino. Parte 3

Plácido Garza y Grupo DETONA expresan su pesar por la pérdida de uno de los más grandes valores de la literatura universal.

Plácido DETONA casos de quienes pierden su dignidad sirviendo al gobierno.

Plácido DETONA que NL es botín de delincuentes disfrazados de otros oficios.

Era buena gente: extorsionaba a sus colegas, pero daba recibo...

Justo Elorduy DETONA su crónica sobre esta serie de Netflix que ha conmocionado al mundo, por la calidad de la trama y soberbia actuación del chavo Owen Cooper. Creadores: Stephen Graham y Jack Thorne. Actores: Owen Cooper, Stephen Graham, Christine Tremarco, Erin Doherty y Amelie Pease. La califica con TRES ESTRELLAS y MEDIA.

Adolescencia  (Adolescence/ Inglaterra, 2025)

Plácido DETONA que Julio Scherer -ícono del periodismo nacional- gustaba que le dijeran “reportero”.

Sobran “reporteros”; faltan periodistas 

Plácido DETONA que hoy no se siente muy educado, al escribir lo que van a leer...

Buscan compresión, no comprensión de las cosas

Plácido DETONA que hoy le toca a Groenlandia, pero la tendencia usurpadora de EEUU se remonta al arrebato de tierras a sus pueblos indígenas y a la mitad de México en 1845.

El nefasto "destino manifiesto" de la "Doctrina Trump"

DETONA aquí el Auditor Superior de la Federación: Recaudación del impuesto predial es mal ejecutada.

Alcaldes manejan irresponsablemente el gasto público

Plácido Garza DETONA las señas particulares de una plaga que contamina redes y chats. 

Plácido DETONA 7 aplicaciones para este título. La primera es una cita de Andrés Meza, desde Madrid, sobre el ambiente de guerra que se vive en Europa: "Cuando el río suena..." Súbete al tren, aunque sea el equivocado.

Es mejor equivocarse de tren, que quedarse en la estación

Plácido DETONA: Transgresores de leyes y normas se salen con la suya apostándole a esos 3 factores.

Plácido DETONA: Hay que saber refinarlos para obtener "combustible".

Datos son "petróleo" del futuro. Rotación de Personal. Episodio IV y último

Plácido DETONA que se ocupan expertos en el manejo de aflicciones.

Sí, el término es "profeta", pero en un juego de palabras con mi hermano Eloy Garza, la usamos para destacar que las advertencias locales y nacionales ante lo que se ve venir con el gobierno de Trump, no son atendidas debidamente por la respetable concurrencia debido a que se le da más importancia a las marejadas de información que provienen del exterior. En nuestro programa de hoy explicamos la diferencia entre inflación, deflación, recesión y depresión, hablando en términos económicos. También platicamos con los detonautas, de los factores que provocan tales expresiones del ritmo cardíaco económico en el mundo. "Intenso" es poco decir para definir cómo se pusieron las cosas. 

Javier Treviño DETONA un ensayo en torno a la popularidad, cuyo pilar para los líderes es la aprobación como herramienta para impulsar políticas, unificar a electores y protegerse de las crisis. “El gran enemigo de la verdad no es la mentira... sino el mito”, John F. Kennedy.

Macario Schettino DETONA: La imposición de aranceles que Trump ha promovido de formas muy diferentes e incoherentes en los últimos días, significan un choque de oferta para Estados Unidos.

DETONA aquí Martha Bárcena, Embajadora Eminente de México por designación presidencial: Es tiempo de reflexión, agradecimiento y compasión. De recordar a mexicanos generosos y compasivos, amables, abiertos al mundo.

Pablo Hiriart DETONA desde Madrid: En una época, la aristocracia y la clase política mexicanas fueron francófilas: trajeron arquitectos franceses, copiaron la decoración e importaron el modelo de vida de Francia.

La última entrevista de Porfirio Díaz (mexicanos en París y en Biarritz)

¡Pese a los malos agüeros de la izquierda, las medidas de Javier Milei están resultando exitosas! Acaba de cancelarse el cepo que ponía un límite a la cantidad de dólares que podía comprar un ciudadano argentino, y el resultado ha dejado mudos a los agoreros izquierdistas del desastre. La nueva etapa cambiaria en Argentina comenzó sin aspavientos, y eso nos confirma que las cosas funcionan mejor cuando al mercado se le deja funcionar libremente. Mientras tanto, Claudia Sheinbaum refuerza su intención de intervenir en el mercado mexicano por medio de los frijoles del bienestar, otro proyecto destinado al fracaso como en su momento lo fue la Conasupo.

El Auditor Superior de la Federación DETONA aquí: Gobiernos estatales y municipales deben fortalecer sus responsabilidades recaudatorias.

Recaudación y gasto público deben ser vigilados y auditados 

LO MEJOR DE HOY EN DETONA:

La experiencia debe formar parte de todos los procesos, no solo de aquellos en los que interactúa el consumidor final. 
 
Es innegable que tanto los comercios como los consumidores han cambiado con el paso del tiempo.

Antes el consumidor apenas era importante y las empresas se enfocaban a vender productos, mientras que ahora el consumidor es el “rey” y las empresas deben buscar&nbsp;crear experiencias hacia cada uno de ellos y aportar un valor diferencial para convertirlos en verdaderos fans de su marca. 
&nbsp;

<h5 class="handdrawn subtitle">LO QUE QUIERA, COMO QUIERA Y DONDE QUIERA. ¿TE QUEDA CLARO?</h5>

Hace ya un tiempo que empezamos a oír hablar de la experiencia de usuario y de la necesidad de ofrecerle al consumidor lo que quiera y necesite, cuándo quiera y cómo quiera.

Centrarse en el cliente y adaptarse a cada uno de ellos es un factor hoy en día fundamental y que puede resultar definitivo para finalizar el proceso de compra o contratación de cualquier servicio y que repita. 
 
Con esto puede parecer que son solo las empresas que se dirigen al consumidor final o&nbsp;los modelos de negocio (B2C) los que deben cuidar la experiencia del usuario, pero las firmas&nbsp;que ofrecen sus servicios a otras empresas (B2B), no deben basarse únicamente en dar soluciones que creen experiencias al consumidor final, sino que deben garantizar también la mejor a sus clientes directos. 
 
De las cosas que han cambiado igual que lo ha hecho el mercado, son los procesos de pago.

<h6 class="subtitle underlined">Antes, el pago era “el último de la fila” en el proceso de compra, pero ahora se ha convertido en un momento fundamental para que el consumidor cierre y vuelva a comprar, y esto lo hará siempre y cuando su experiencia haya sido positiva.</h6>

Opinión

Crearle experiencias al cliente es prioridad de los negocios

Gerson Gómez DETONA: Arriba del Air Force One, el primer círculo del mesías dorado, la turbulencia sacude las alas, sin despeinar al mandatario; dijo la primera sentencia.

<h4 class="subtitle">Aranceles para todo el mundo libre. </h4>

Le miraron con sorpresa, en el metabuscador de palabras. 

Impuestos. Ah. 

Cargas impositivas a la cadena de producción, aumento en los precios, el consumidor pagará más por los productos importados, todo tipo de ventas del extranjero.

Tremendo, la risa remedio infalible del republicano al poder, agilizará el autoconsumo nacional, defenderemos no la calidad, nadie estancará la economía más poderosa del planeta.

<h4 class="subtitle">Ambos pilotos maniobran, mantienen la estabilidad de la aeronave.</h4>

China nunca soportará la tensión, nada momento de nuestra administración da en el blanco criminal de Pekín y Shanghái.

Groenlandia y Canadá alineados, ya no como países, estados bajo nuestro control, millones de recursos frescos, listos para formar parte de la reserva nacional.

El Canal de Panamá, retornará al control militar, jamás debió retornar a las manos de los bananeros, cerrar las esclusas del tráfico comercial de los competidores.

<h4 class="subtitle">Fentanilo.</h4>

Las familias norteamericanas olvidaran el dolor de perder a sus seres queridos, esa plaga de drogas sintéticas baratas, ni una sola muerte, tampoco homeless en los downtowns.

<h4 class="subtitle">Deportaciones de los ilegales, auto deportaciones. </h4>

Quienes lo hagan de manera voluntaria jamás regresaran, visas humanitarias, nunca. 

Pro-palestinos y disidentes de la labor presidencial sufrirán las consecuencias de sus actos.

Iremos por ellos, donde se encuentren, incluso en universidades liberales, valores morales por encima de la ciencia. 

Del árbol del bien y del mal cortado de tajo, hora de llamar a cuentas a todos aquellos disidentes del orden y progreso.

Sellar las fronteras porosas, al llamado de la guardia nacional, el ejército vigila las ciudades santuario, de perdición.

En ese momento, al acomodar su cabello expresó consumatum est.

<h4 class="subtitle">Torre de control Washington, arriba a tiempo, descenso a tiempo. </h4>

Roto el velo de la sala oval, los apocalípticos jinetes llegan al culto de siete palabras, su redentor posa para los fotoperiodistas, sonríe universalmente.

En Yemen y la Franja de Gaza, el bombardeo con misiles estratégicos dio en el blanco, cientos de inocentes pasan a formar parte de las estadísticas colaterales. 

<h6 class="subtitle underlined">Hoy el mundo puede dormir en la espantosa paz del tirano.</h6>

El club de las siete palabras

Eloy Garza DETONA: Comparo la novela “Un héroe discreto” de Mario Vargas Llosa con el caso de corrupción de Seguridad Alimentaria Mexicana (Segalmex). 


<h5 class="handdrawn subtitle">En la novela del recientemente fallecido escritor peruano, dos empresarios, uno de Pirura, otro de Lima, sufren afrentas a sus respectivos patrimonios personales.</h5>

Uno de estos empresarios, Felícito Yanqué es dueño de una flotilla de transportes, en Piura, y sufre la extorsión de desconocidos.

En vez de someterse a sus extorsionadores, Felicito presenta una denuncia ante la autoridad pública.

<ul>
	<li>¿Así de ingenuo o así de decente?&nbsp;</li>
</ul>

El otro personaje, de Lima, se llama Ismael Carrera y es un empresario de seguros.

Sufre el acoso de sus familiares.

<ul>
	<li>¿Así de inocente o así de derecho?&nbsp;</li>
</ul>

Ambos personajes de Vargas Llosa son personas decentes, que se enfrentan al descaro y la sinvergüenza da de la sociedad y el gobierno del Perú, pero lo hacen con discreción y decoro.

Son héroes anónimos, como muchos ciudadanos de Monterrey y de San Pedro.&nbsp;

Yo siempre he creído que Piura es como Monterrey y Lima es como San Pedro.

Las primeras ciudades son populosas y abigarradas y las segundas son adineradas y aparentemente emprendedoras.&nbsp;

A diferencia de los personajes de Vargas Llosa, los presuntos implicados del caso Segalmex, organismo creado en 2019 para garantizar la seguridad alimentaria mediante precios de garantía y distribución de productos básicos, son cínicos y desvergonzados.&nbsp;

Según indicios veraces cometieron irregularidades &nbsp;y un desfalco por casi $17,000 millones de pesos.

<ul>
	<li>¿En qué consiste este desfalco?</li>
</ul>

Contratos directos, sin licitar, compras simuladas de productos como fertilizantes y azúcar así como empresas fantasmas.&nbsp;

Ayer se hizo pública la detención de &nbsp;Hugo Buentello Carbonell, ex subdirector de Liconsa y quien había formado parte del primer nivel de Segalmex.

Buentello presuntamente es investigado por la FGR por delincuencia organizada y operaciones con recursos de procedencia ilícita.

Sin embargo, el ex titular de ese organismo,&nbsp;Ignacio Ovalle Fernández, que lo encabezó desde su creación en 2019 hasta abril de 2022, cuando fue removido del cargo, sigue sin ser contemplado como parte de los descomunales atracos.&nbsp;

Se dice que &nbsp;bajo su gestión se dieron &nbsp;contratos multimillonarios a empresas fantasma, se ocultaron &nbsp;estados financieros, y se operaron &nbsp;operaciones fraudulentas.

<h4 class="subtitle">¿Dónde quedó la compra de 7,800 toneladas de azúcar que nunca se entregaron?</h4>

Ovalle luego fue reubicado como coordinador del Instituto Nacional para el Federalismo y el Desarrollo Municipal (Inafed), un cargo muchísimo &nbsp;más discreto que el anterior.

La Fiscalía General de la República (FGR) ya presentó &nbsp;denuncias y giró órdenes de aprehensión contra varios involucrados.&nbsp;

Han sido &nbsp;detenidos y vinculados a proceso René Gavira Segreste, quien fue director de Administración y Finanzas de Segalmex, y considerado el principal operador del desfalco.&nbsp;

También fue detenido en 2023 Carlos Antonio Dávila Amerena, titular de Asuntos Jurídicos de Segalmex, por delincuencia organizada, lavado de dinero, y peculado, relacionado con la compra simulada de azúcar.

<h4 class="subtitle">Sin embargo, el caso Segalmex está empantanado.</h4>

<ul>
	<li>¿Qué dirían los héroes anónimos, discretos y decentes de la novela de Vargas Llosa sobre este caso de desvío de recursos públicos en México?&nbsp;</li>
</ul>

Seguramente lo que diríamos la mayoría de los emprendedores y gente de bien en Nuevo León: tanto cinismo ofende, pero nosotros sigamos trabajando en lo nuestro, como si el orden público marchara con regularidad.

<h6 class="subtitle underlined">La dignidad de nuestras familias lo demanda.</h6>

SIN CENSURA

¿Cómo reaccionamos en NL al caso de corrupción de Segalmex?

Dr. Morales DETONA: Lamento profundamente decepcionarlos, sí ayer pude escribir erotismo en Jueves Santo, imposible escribir hoy Apología al erotismo en Viernes Santo.

Dr. Morales DETONA: Ya solicité orientación, consejo, permiso, autorización, aprobación, solo me faltó escribirle a la COFEPRIS, obvio, no lo haré, ni me pelarían, a pesar de mi posición de presidente de un Comité de investigación. 

Artículo relacionado: 

<ul>
	<li>"Para eso nos gustabas articulista tardío de quinta [no llegas ni a paper back writer], mejor retírate a lo tuyo, ponte a leer documentos de investigación clínica y mandáselos a la COFEPRIS. ¡Rajon!".&nbsp;</li>
</ul>

<h5 class="handdrawn subtitle">Bueno, pues, lo siento mucho, me faltó corazón, para olvidarme y dejar de lado, soslayar, digamos, abdicar de mi formación académico-religiosa.</h5>

Tanto leer la hoja dominical, idas a misa, comulgadas, leer y aprender vidas ejemplares, las vidas o biografías de casi todos los santos, La Sagrada Biblia al revés y al derecho, Todos los Evangelios, platicar largamente con el Padre Ochoa, quien, qué vivió hasta los 106 años, se jubiló de párroco del antiguo Santuario de Guadalupe a los 80 años, nunca una mancha en su carpeta, ni pederasta, ni vicioso, ni mujeriego, ni violento o golpeador (sin agraviar a ninguno de los presentes), falleció el Padre José Ochoa en olor a santidad.

Haberme confesado tantas veces con el padre Alcalá, quien nos estiraba las pocas patillas qué teníamos (algo lampiños, como buenos descendientes de los pueblos originarios), platicar con el padre Rosendo Torres, atender a muchos padres (curas catolicos) en la casa sacerdotal, tanta formación monaguelleril para venir a quedar como un simple y vulgar sodomita o gomorrita, de esos que amanecen atravesados, dormidos a la puerta de la casa porque no les abrieron la puerta de la casa (a veces ni es la casa de ellos) en la madrugada, en que llegaron bien borrachos, con las bolsas del pantalón volteadas al revés; no Señoras y Señores aguántense tantito ya el lunes o la semana próxima platicaremos acerca de lo que ocurre en el interior de los privados o cuartos aparte, establecidos en los prostíbulos de caché, que han venido evolucionando desde la llegada del homo no tan sapiens a este mundo y desde entonces hasta la actualidad.

Yo no soy de esos que escriben indiscriminadamente y ponen zoncera y media en los pasquines inmundos, en las redes sociales, bueno en todo medio de comunicación masiva y social porque les van a pagar una buena lana, yo tengo mi profesión, a eso me dedico,&nbsp; de eso vivo y vivo bien, ya no gozo de aquellas ensalzables denominaciones de macho alfa como de que, de padre, ejemplar, esposo modelo y abuelo apoyador y comprometido, bueno digamos que, sí, nomás que en otro contexto, ahora ya nos internacionalizamos, hasta bisnieta coreana tenemos.&nbsp;

Bueno ya me desvié del tema principal qué era explicar porque hoy no haré una apología a la actividad remunerativa más antigua de la humanidad, imposible hacerlo o realizarlo en viernes santo, espero que con esta breve explicación quedemos a mano.

Hagan ustedes de Cuenta que sería, como sí los terroristas qué tumbaron las torres gemelas en Nueva York, se hubieran rajado y hubieran abortado la misión y a mitad del compromiso dijeran, no pos siempre no.

Ya me imagino como les hubiera ido con Osama Bin Laden quien era un Pancho López, matón desde chiquito, piensen ustedes que sería igualito a que Catón y el Norte hablaran bien de AMLO y de la cuarta transformación, o como si los chayoteros, dejaran de tirarle al Dr. López Gatell o como si yo robara, mintiera o traicionara o lo que es peor me corrompiera y quedara en que soy un cualquiera menos que nada, hagan de cuenta que Mario Delgado el de la SEP, que de seguro trae DNA y RNA de Judas Iscariote (No de Judas Tadeo).

Bueno, sí yo escribiera ahorita del erotismo en viernes santo, sería como sí Mario Delgado dijera ta güeno OK, ya no vendan chatarra food en las escuelas o como si Judas Iscariote hubieran sido fiel a Cristo.&nbsp;

Ese es el motivo principal, mis estimados, de porque voy a escribir del erotismo hasta la semana que entra.&nbsp;

<h6 class="subtitle underlined">Qué terminen con bien y paz la semana santa.</h6>

Crearle experiencias al cliente es prioridad de los negocios

El club de las siete palabras

¿Cómo reaccionamos en NL al caso de corrupción de Segalmex?

Me faltó corazón