Eloy Garza DETONA: Con una sensatez rara entre rivales, dada la polaridad imperante, el senador Ricardo Anaya, quizá el legislador crítico más estructurado contra el gobierno federal, ha dicho que México “debe responder unido ante amenazas de intervención extranjera”, como la de Donald Trump, porque “a nuestro país se le respeta”. 

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Sugerimos leer:

<h5 class="handdrawn subtitle">Más que una tregua, Ricardo Anaya exige tener altura de miras.&nbsp;</h5>

Con una sensatez que debe ser emulada por las demás fuerzas políticas locales, el gobernador Samuel García ha convocado a los grupos políticos a un nuevo comienzo de respeto:

“Un nuevo Nuevo León de paz política (…) donde trabajemos juntos, para que les vaya muy bien a nuestros alcaldes, a nuestros diputados, senadores, a nuestras autoridades”.

Más que tregua, es tener altura de miras.&nbsp;

<ul>
	<li>¿Por qué abrir un intervalo a las pugnas y diferencias políticas, a nivel nacional y local, en las actuales circunstancias geopolíticas?&nbsp;</li>
</ul>

Porque las amenazas del presidente Donald Trump han subido de intensidad, y su discurso de odio se inflama más de lo prudente.

Hace un par de días ofreció enviar tropas estadounidenses a México, además de los dos buques destructores que ya flotan en costas cercanas, con misiles apuntando directamente a nuestro territorio, porque —según afirma el inquilino de la Casa Blanca desde el Aire Force One— la presidenta Sheinbaum “tiembla de miedo ante los grupos criminales”.&nbsp;

Ayer, el ofrecimiento de Trump pasó de la cortesía a advertencias menos sutiles. Kash Patel, su director del FBI, dijo que, junto con el Departamento de Defensa, harán “cualquier cosa que la administración considere apropiada en torno a tomar medidas más allá”.&nbsp;

No hay antecedente, en ningún país del mundo, donde la intervención militar de EUA haya mejorado la vida de su población.&nbsp;

Una nación dividida y polarizada, como lo está México, es pasto seco para que cualquier injerencia extranjera prenda la mecha y se incendie el granero.&nbsp;

Llamémoslo “altura de miras”, como lo definió el senador Ricardo Anaya; llamémoslo “nuevo comienzo”, como atinadamente convocó Samuel García.

<h6 class="subtitle underlined">Pero es importante enterrar las hachas de guerra y cerrar filas para afrontar los eventuales riesgos que se avizoran más allá de nuestra frontera norte.</h6>

El Padre Paco en EXCLUSIVA para DETONA: 1. Pues no, no estaba entre los principales candidatos que vaticanistas, analistas sociales, comentócratas eclesiásticos, adivinadores del futuro, y hasta casas de apuestas habían deslizado en los últimos días, previos al y durante el Cónclave.

Habeo Spem. León XIV. Robert Francis Prevost Martínez. (Ojo a su apellido materno)

Coco Coindreau III DETONA: La ceremonia tras la fumata blanca -llena de tradición y simbolismo- marca el comienzo de un nuevo capítulo en la Iglesia Católica. Contra lo que se supone, León XIV no es afín a Trump y tiene doble nacionalidad: estadounidense y peruana. LEA AQUÍ EL MENSAJE DEL ARZOBISPO DE MONTERREY, EN EXCLUSIVA PARA GRUPO DETONA.

Nuevo Papa es políglota; domina el español y es muy cercano a Latinoamérica

Falta que él quiera, pero Rolando Ibarra Rodríguez es la carta más acreditada para ocupar la Fiscalía Ambiental en NL. Un análisis realizado por Rogelio Lozano, experto en seguridad con énfasis en el tema ambiental, dejó en claro que Rolando cumple sobradamente con los requerimientos para hacerse cargo de dicha Fiscalía, la primera en su tipo en todo México. Su desempeño profesional como abogado ambientalista ha sido congruente y constante. Primero como responsable del área en Caintra; luego al ocupar una Sub Secretaría en la dependencia del ramo a nivel estatal y hoy, responsable a nivel global de esa tarea en Lamosa. En el análisis de Rogelio aparecen Zulma Espinoza Mata, ex funcionaria de Profepa y ex legisladora del PVE y Víctor Jaime Cabrera Medrano, ex sub secretario del gobierno de NL y ex delegado de Profepa en la entidad. Ellos son las propuestas serias, porque hay un empleado de la Secretaría del Medio Ambiente de NL que se promueve solo, por el único hecho de ser abogado y haber cursado en "modo total home" una "maestría" en derecho ambiental en la UANL y que le tira a todas sin pegarle a ninguna.

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Plácido DETONA el amasiato de dos perdedores oportunistas contra la presidenta.

Traición en puerta del PT y MC-NL Vs. Sheinbaum 

Ciro Gómez Leyva DETONA: Con 25 años de experiencia, el candidato a magistrado de circuito nos buscó para dar a conocer una historia propia de las sátiras de baja calidad, o de la canalla.

El Padre Paco DETONA: 1. Ayer inició el Cónclave para elegir al nuevo Papa y me sorprende que las transmisiones televisivas no muestren el mínimo sentido crítico ante este obsoleto protocolo de una Iglesia más anclada en el pasado que dispuesta a abrirse ante la tecnología actual.

Emiliano Calvert DETONA: Vivimos en la era de la inteligencia artificial, el big data, los algoritmos y los correos que dicen “Enviado desde mi iPhone” como si eso le diera más autoridad a la respuesta. 

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Plácido DETONA que el ex presidente se sabe defender solo, pero no estorba recordar los siguientes hechos.


Plácido DETONA datos oficiales de EEUU que demuestran la lejanía de la migración como causante de la delincuencia en ese país.

Martha Bárcena, nuestra Embajadora Eminente por designación presidencial, DETONA aquí: Trump dinamita el orden global. EU ya no es un socio confiable, desaparece su “poder suave” y hace caer el crecimiento económico mundial.

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Plácido DETONA: Mario Delgado promueve desde la SEP, menos exámenes para alumnos y maestros. Populismo a su máxima expresión, copiando el "modelo educativo" del gobierno español, que le abre las puertas a Beatriz Gutiérrez Müller, la migrante y peregrina ex primera dama de México.

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Plácido DETONA 7 aplicaciones para este título. La primera es una cita de Andrés Meza, desde Madrid, sobre el ambiente de guerra que se vive en Europa: "Cuando el río suena..." Súbete al tren, aunque sea el equivocado.

Es mejor equivocarse de tren, que quedarse en la estación

Plácido DETONA: Transgresores de leyes y normas se salen con la suya apostándole a esos 3 factores.

Plácido DETONA que se ocupan expertos en el manejo de aflicciones.

Sí, el término es "profeta", pero en un juego de palabras con mi hermano Eloy Garza, la usamos para destacar que las advertencias locales y nacionales ante lo que se ve venir con el gobierno de Trump, no son atendidas debidamente por la respetable concurrencia debido a que se le da más importancia a las marejadas de información que provienen del exterior. En nuestro programa de hoy explicamos la diferencia entre inflación, deflación, recesión y depresión, hablando en términos económicos. También platicamos con los detonautas, de los factores que provocan tales expresiones del ritmo cardíaco económico en el mundo. "Intenso" es poco decir para definir cómo se pusieron las cosas. 

Plácido Garza y Eloy Garza analizan un inicio de semana agitada para México, con indicios de despliegue de fuerzas militares norteamericanas en la frontera con México y la revelación de una llamada telefónica entre Donald Trump y Claudia Sheinbaum que pudiera modificar para mal la hasta ahora contenida relación entre ambos países. Detona revelando lo que ningún medio corporativo se atreve a investigar.

¡México sigue deslizándose hacia el colapso económico! Pemex está a punto de llegar al punto crítico en el que sus contratistas pueden dejar de operar porque no han cobrado, y mientras, Trump se burla de Claudia Sheinbaum diciendo que no puede pensar porque le tiene miedo a los cárteles del narco, Salinas Pliego trata de ofrecer un sistema de servicios de salud ante la evidente y catastrófica ineptitud del gobierno, y Marcelo Ebrard anuncia que vamos a reactivar la economía usando la clásica fórmula keynesiana que nunca ha funcionado.

Raúl Monter DETONA entrevista con Alcántara Soria.

Zedillo, demócrata, Sheinbaum y AMLO, tiranos

LO MEJOR DE HOY EN DETONA:

SIN CENSURA

Opinión

¿Por qué tomarle la palabra a Samuel García cuando propone 'un nuevo comienzo'?

<ul>
	<li>Se hablaba de Parolin, de Tagle, de Zuppi, de Turkson y hasta de los defenestrados por Francisco -por sus acérrimas críticas al papado- Burke, Sarah y Müller, como los más probables sucesores de Bergoglio. </li>
	<li>Y no. Se cumplió el famoso adagio: </li>
	<li>
	<h5 class="handdrawn subtitle">Cardenal que entra al Cónclave como Papa… sale Cardenal</h5>
	</li>
</ul>

<h5 class="handdrawn subtitle">2.&nbsp;</h5>

<ul>
	<li>Los purpurados electores escogieron a Robert Francis Prevost Martínez -ojo al apellido materno-, prefecto del Dicasterio para los Obispos y presidente de la Pontificia Comisión para América Latina. </li>
	<li>Destacan varios elementos de su personalidad, su trayectoria, su trabajo eclesial. </li>
	<li>Para empezar, aunque nació en Estados Unidos, adquirió también la nacionalidad peruana, pues trabajó como misionero en el país andino. Licenciado lo mismo en Ciencias Matemáticas que en Derecho Canónico, obtuvo también el doctorado en esta disciplina.</li>
</ul>

Artículo relacionado:

<h5 class="handdrawn subtitle">3.&nbsp;</h5>

<ul>
	<li>Agustino, vicario parroquial, canciller de Chulucanas, vicario judicial en Trujillo, profesor, prior provincial y general de la orden, obispo de Chiclayo, vicepresidente de la Conferencia Episcopal Peruana y Cardenal. </li>
	<li>Esta variedad de ministerios lo convierte en un eclesiástico muy completo, con experiencia tanto en la talacha pastoral, como en la difícil conducción de un Dicasterio Curial, pasando por el gobierno de una congregación religiosa y la academia. </li>
	<li>Conoce de primera mano las bellezas de las misiones latinoamericanas, y las insidias palaciegas del Vaticano.</li>
</ul>

<h5 class="handdrawn subtitle">4.&nbsp;</h5>

<ul>
	<li>Sus primeras palabras como sucesor de Pedro son programáticas, y de alguna manera marcan el rumbo de lo que puede ser su pontificado: </li>
	<li>En clara continuidad con Francisco de Roma, apostará por una Iglesia misionera, siempre abierta a a quienes necesitan de nuestra caridad, de nuestro diálogo, de nuestra presencia, capaz de llevar a las periferias existenciales la misericordia y el ánimo. </li>
	<li>Textualmente dijo:</li>
</ul>

Dios nos ama a todos. Dios nos quiere a todos. El mal no prevalecerá, estamos todos en manos de Dios. De la mano de Dios vamos hacia adelante.

<h5 class="handdrawn subtitle">5.&nbsp;</h5>

<ul>
	<li>Es de resaltarse, entonces, la nítida continuidad con la gestión de su predecesor.</li>
	<li>Obviamente, habrá cambios -quizá regrese al Palacio Apostólico y no tenga los gestos que distinguieron al Papa argentino- por ser de personalidades muy diferentes, pero los Cardenales han optado, en dos Cónclaves consecutivos, por personajes enraízados en América Latina, sensibles a la pobreza y marginación que acá se viven.</li>
	<li>Será, de seguro, menos impetuoso que Bergoglio, pero con la misma paciencia para esperar que sus cambios propuestos sean sinodales.</li>
</ul>

<h5 class="handdrawn subtitle">6.&nbsp;</h5>

<ul>
	<li>Por último, me llama la atención el nombre escogido, en evidente referencia a León XIII conocido como el Papa de los trabajadores, quien revolucionó al mundo en 1891 con su Encíclica&nbsp;Rerum Novarum&nbsp;(De las Cosas Nuevas), carta magna de la Iglesia Católica sobre las cuestiones sociales, que lo mismo condenaba la acumulación de las riquezas que la opresión de los obreros.</li>
	<li>Tal elección nominal refleja, así lo supongo, un énfasis en este papado: la dimensión social de la fe.</li>
	<li>Por todo ello, y como están de moda los latinajos,&nbsp;habeo spem&nbsp;(tengo esperanza) en el nuevo Papa.</li>
</ul>

Emiliano Calvert DETONA: Hay empresas que quieren estar en todos lados: Facebook, Instagram, WhatsApp, página web, call center, app propia, chatbot, TikTok, correo, Telegram y, si se pudiera, también por paloma mensajera.

<h5 class="handdrawn subtitle">Y eso está bien. En teoría.</h5>

El problema es cuando el cliente escribe por uno… y siente que cayó en el limbo.

¿Te ha pasado?

<ul>
	<li>Mandas mensaje por WhatsApp y te contestan dos días después con un PDF que no puedes abrir.</li>
	<li>Luego vas al Instagram y te dicen “escríbenos al correo”.</li>
	<li>Y cuando lo haces, te dicen “marca a este número”.</li>
	<li>Lo marcas… y sorpresa: nadie tiene idea de lo que estás hablando.</li>
</ul>

Eso, mis queridos lectores millennials, no es multicanalidad. 

Es descoordinación con branding bonito.

Entonces, ¿qué es multicanalidad y por qué importa?

<h5 class="handdrawn subtitle">La multicanalidad no es estar en muchos canales, es estar bien en cada uno.</h5>

Es crear una experiencia integrada, fluida y coherente sin importar por dónde te contacte el cliente.

Porque hoy el consumidor quiere comodidad. 

Y eso significa poder escribirte desde la cama mientras ve una serie y obtener la misma calidad de atención que si estuviera en tu sucursal firmando papeles con pluma Bic.

<h5 class="handdrawn subtitle">¿Y por qué las empresas fallan aquí?</h5>

Porque confunden “presencia” con “consistencia”.

Tener redes activas no significa tener procesos conectados.

Y contestar rápido no es lo mismo que resolver bien.

<h5 class="handdrawn subtitle">La mayoría de los errores vienen de estos pecados capitales:</h5>

El de Instagram no sabe qué pasa en la tienda.

El de tienda no sabe qué promo hay en la web.

Y el cliente, mientras tanto, siente que está hablando con la familia disfuncional del e-commerce.

Cada canal tiene su propio universo

Se abren canales por moda, no por necesidad.

“Abramos TikTok porque todos lo usan” – dijo alguien sin plan, ni idea, ni contenido.

No hay una estrategia centralizada

Sin un buen CRM, sin automatización y sin equipo entrenado… lo multicanal se vuelve multi-caos.

No hay tecnología que conecte la experiencia

<h5 class="handdrawn subtitle">¿Qué sí funciona?</h5>

<ul>
	<li>Empieza con el cliente, no con la plataforma</li>
</ul>

¿Dónde están tus clientes? ¿Qué les incomoda? ¿Qué les gustaría?

No abras canales que no vas a atender. Es como poner un buzón en una casa vacía.

<ul>
	<li>Diseña una experiencia integrada</li>
</ul>

Que quien inicie en Instagram pueda terminar en WhatsApp, pagar en web, recoger en tienda… y todo fluya como si fuera uno solo.

<ul>
	<li>Entrena a tu equipo como si fueran actores de una misma obra</li>
</ul>

Mismo tono, misma información, mismo objetivo: hacerle la vida fácil al cliente, no a la empresa.

<h5 class="handdrawn subtitle">¿Y por qué vale la pena?</h5>

Porque la multicanalidad bien hecha aumenta la satisfacción, la lealtad y la recompra.

Porque el cliente no solo recuerda lo que compró, sino cómo lo hiciste sentir durante todo el proceso.

Y porque, en un mundo donde todos venden lo mismo, la experiencia es la diferencia.

<h5 class="handdrawn subtitle">Cierre sin anestesia</h5>

La multicanalidad no es para que presumas en tu junta de lunes que estás “en todos lados”.

Es para que el cliente sienta que, no importa por dónde te busque, tú sí estás ahí.

Porque en esta era de la inmediatez y el scroll eterno, el que responde bien, rápido y con coherencia…&nbsp;

no solo vende: conecta.

<h6 class="subtitle underlined">Y eso, en tiempos de mil opciones, es más valioso que el descuento del 10%.</h6>

Multicanalidad: cuando vender en todos lados te hace perderte en todos lados

José Luis Galván Hernández DETONA: Llegaron los franceses y rompieron su amistad. Traían la consigna de acabar con la nación y derrotar a Juárez por orden de Napoleón. Cayeron diez y ninguno mexicano, hirieron otros seis y empezaron a matar. Y a ningún francés en aquel cinco de mayo.

Así dice la canción de la batalla del 5 de mayo, que finalmente es un cover, una adaptación mexicana de una canción gringa: 'The Battle of New Orleans' de Johnny Horton, donde los estadounidenses cantan su victoria sobre el ejército británico.&nbsp;

<h5 class="handdrawn subtitle">La historia es cíclica y las batallas se repiten con diferentes uniformes y estrategias. </h5>

La gloriosa batalla de Puebla, donde el General Ignacio Zaragoza hizo retroceder al poderoso ejército de Napoleón III, es para los mexicanos una gesta heroica, pero para los franceses apenas un pie de página en su historia.

Hace algunos años, conversando con un amigo francés llamado Emmanuel, le pregunté por la batalla del 5 de mayo. 

Me miró con una mezcla de curiosidad e ignorancia. 

Para él, ni la derrota ni el triunfo de México ocupaban lugar en su memoria histórica. 

Francia solo recuerda sus triunfos y derrotas en Europa. 

Aquello que ocurrió al otro lado del Atlántico es apenas un eco lejano.

Pero en Estados Unidos, el eco del 5 de mayo retumba fuerte. 

No es la celebración de la victoria sobre los franceses, es el grito de orgullo de los mexicanos radicados en el norte. 

Es la reafirmación de su identidad en un territorio que alguna vez fue nuestro. 

Hoy, el 5 de mayo es una fiesta del orgullo latino, del poder de los mexicoamericanos, de aquellos que, a pesar de la marginación, del racismo y de las amenazas de deportación, encuentran en esa fecha un motivo para celebrar la resistencia.

En estos tiempos, donde las invasiones y las guerras no son con cañones sino con aranceles, la perspectiva del nacionalismo resuena con un eco más sordo, pero igual de poderoso. 

Las caravanas de migrantes que cruzan México para llegar a Estados Unidos son vistas por algunos como una invasión. 

Los discursos de líderes como Donald Trump invocan la amenaza extranjera.&nbsp;

Pero la batalla sigue siendo la misma: el poder contra los vulnerables, el imperio contra los desposeídos. 

Hoy, los cañones retumban menos y las palabras resuenan más. 

<h6 class="subtitle underlined">Y el 5 de mayo sigue siendo, para los de aquí y los de allá, un recordatorio de que la resistencia, a veces, es la única victoria posible.&nbsp;</h6>